Лиза волновалась. Через 5 дней Новый год. Елка наряжена, подарки куплены. Заботиться о
новогоднем столе в этому году Лизе не надо. Это ее сейчас меньше всего волновало, так как все
мысли были заняты предстоящей встречей. Андрей, парень Лизы, предложил встретить Новый год
с его родителями. «Пообщаетесь, найдете общий язык», — говорил Андрей. «Ему легко говорить,
он такой общительный, быстро сближается с людьми и вскоре становится душой компании, а я
нет. И как у него это получатся?» — подумала Лиза и вдруг вспомнила, что подруга пригласила ее
на лекцию «Что такое понимание и как его достичь». Девушка решила обязательно пойти в Центр
развития способностей.

Итак, чтобы узнать, что такое понимание и как его достичь, давайте рассмотрим компоненты, из
которых оно состоит.

Есть три фактора, из которых состоит понимание — аффинити, реальность и общение. Эти три
фактора называются треугольником АРО. Он называется треугольником потому, что все три вершины
взаимосвязаны. Для того, чтобы использовать треугольник АРО в ситуациях, надо понимать каждый
компонент и осознавать, как они взаимодействуют.

Сейчас мы рассмотрим их более подробно.

Аффинити

Первая вершина треугольника называется аффинити.

Основное определение «аффинити» — это суждение о том, хорошо или плохо находиться на
определенном расстоянии от кого-то или чего-то. Основная способность, которую дает полное
аффинити, — это способность занимать одно и то же пространство.

Аффинити — это нечто многогранное. Оно используется для обозначения любви, расположения или
другого эмоционального отношения. Без аффинити человек не был бы человеком. В определенной
степени каждое животное обладает аффинити, но человек способен чувствовать его особенно сильно.
Вы можете испытывать его к неодушевленным предметам: «Мне нравится узор на стекле от мороза!»
Существует чувство единения с землей, голубым небом, дождем, птицами — это чувство и есть
аффинити.

Аффинити никогда не бывает полным отождествлением, при котором один человек сливается с
другим в отношении их чувств и интересов. Аффинити не может быть настолько сильным, чтобы один
человек начал воображать себя другой личностью, начал испытывать чувства другого или перенимать
его идеи. Испытывая аффинити к чему-то, вы остаетесь сами собой, при этом проникая в суть тех
вещей, к которым испытываете аффинити. Оно не налагает на тот объект, к которому испытывают
аффинити, никаких обязательств и не требует брать на себя какую- либо ответственность. Это чистое,
легкое чувство. Оно исходит от человека как свет.

Аффинити порождает аффинити. Когда человек полон аффинити, это автоматически заставляет
находящихся по близости людей тоже наполняться этим чувством. Оно оказывает успокаивающее,
оживляющее и воодушевляющее влияние на всех, кто способен давать и получать аффинити.

Реальность

Следующая вершина треугольника — это реальность.

Реальность в своей основе — это согласие. В физической вселенной реальность воспринимается
через каналы восприятия. Мы видим что-то глазами, мы слышим что-то ушами, прикасаемся к чему-то и
тогда решаем, что это существует. Мы контактируем с физической вселенной с помощью наших каналов.
Но они могут быть притуплены. Например, человек теряет зрение, и у него отсутствует восприятие света
его полноты и глубины. Это восприятие еще реально для него, но это не та же самая реальность, что у другого человека.

Например, два человека смотрят на стол. Они согласны, что это стол и что он коричневый. Первый из
них может воспринимать стол как «фиолетовый», но он согласился с тем, что это коричневый цвет, так
как он привык, что люди, указывая на этот цвет, говорили «коричневый». На самом деле для второго
этот цвет может быть красным, но он распознает его как коричневый. Таким образом, два человека
достигли согласия, хотя они, возможно, видят разные вещи.

Для отдельного человека реальностью может быть только то, что он получает посредством своих
органов чувств. Относительная надежность этих данных видна на примере того, что свидетели,
например, одного и того же происшествия часто дают различные показания. В действительности
область, в отношении которой существует согласие, очень обширна. Все согласны, что это — Земля,
мы — люди, автомобили — это автомобили и т. д.

Если рассматривать это с практической точки зрения, реальность — это то, что вы воспринимаете. И
ваше восприятие реальности в большой степени состоит из того, о чем вы можете общаться с другими
людьми.

Общение

Третья и самая важная вершина треугольника АРО — это общение.

Если разрушить аффинити или реальность, то общение не состоится, также если разрушить
общение, двух других компонентов тоже не станет.

Есть несколько способов, чтобы заблокировать линию общения. Один из них — перерезать ее;
другой — сделать так, чтобы это общение было настолько болезненным для другого человека, что он
сам оборвет линию; и еще один способ — загрузить линию общения настолько, чтобы вызвать затор.

Помните, что общение — это не просто разговор, так как для полноценного общения необходимые
данные должны быть посланы в нужном направлении и приняты получателем.

Существует несколько способов общаться. Можно смотреть друг на друга, прикасаться к чему-то и
кому-то и таком образом общаться.

Если человек в большей степени вне общения, а вы хлопаете его по плечу, то он слегка уклоняется.
Даже если он делает это слегка, вы обнаружите, что он вне общения и в плане речи. Этот человек не
слышит вас и не выполнит то, что вы просите. Он вне общения. Если его уровень аффинити низок, он с
вами не согласится. Но если вы сумеете добиться согласия, то возрастет его уровень общения и
аффинити.

Треугольник АРО

Аффинити, реальность и общение образуют треугольник АРО, в котором каждая из вершин зависит от
двух других. Это и есть компоненты понимания.

Каждая вершина треугольника АРО зависит от двух других, и наоборот: любые две вершины зависят
от третьей. Невозможно, понизив уровень одной из них, не понизить уровень двух других, и невозможно
восстановить одну из вершин треугольника, не восстановив в тоже время две другие.

Вы когда-нибудь пробовали разговаривать с разгневанным человеком? Какой у него уровень
согласия, симпатии и общения?

В треугольнике АРО аффинити, реальность менее важны, чем общение. Можно сказать, что этот
треугольник начинается с общения, которое порождает аффинити и реальность. Так как каждая его
вершина зависит от двух других, любое воздействие на одну из них приводит к такому же воздействию
на остальные.

Например, один человек проявляет аффинити по отношению к другому, второй как-либо отвергает
его аффинити. Первый чувствует себя оскорбленным, и разрывает общение. Второй, тоже чувствует
себя оскорбленным и еще больше увеличивает разрыв в общении. Уровень согласия между ними
снижается. АРО между людьми скользит вниз по нисходящей спирали.

Есть несколько способ вернуть высокое АРО. Первый способ — это повышение уровня
необходимости человека. Второй способ — вмешательство какой-либо внешней силы, которая заставит
этих людей прийти к согласию или начать общаться.

К счастью, по этой спирали можно двигаться как вниз, так и вверх. То, что приводит к повышению
аффинити, улучшает способность к общению и восприятие реальности.

Аффинити, реальность и общение являются частью повседневной жизни общества. Но мало кто
знает об этих факторах и о том, как их применять, — иначе у нас бы не было конфликтов, беспорядков
и страданий, вызванных недостатком понимания.

Как применять треугольник АРО

Человек не может поговорить с кем-то, если находится в состоянии ниже апатии. Фактически, он
вообще не будет разговаривать. Ваша способность разговаривать с каким-то человеком связана с
вашей эмоциональной реакцией на данного человека. Каждый человек по-разному реагирует на разных
людей. Для того, чтобы состоялось общение, нужно минимум два человека и они должны быть в
некоторой степени реальными друг для друга. Если кому-то нет дела до других людей, то ему будет
сложно с ними разговаривать.

Поэтому, чтобы поговорить с человеком, нужно найти что-то, что ВАМ в нем нравится, и обсуждать с
ним то, с чем ОН может согласиться. Вот в чем причина того, что большинство идей постигает неудача:
человек не обсуждает с собеседником вопросы, по поводу которых у того было бы хоть какое-то
согласие. Между согласием и реальностью есть определенное соотношение. То, с чем мы согласны,
для нас более реально, чем то, с чем мы не согласны.

Итак, как же разговаривать с человеком?

1. Установите реальность, находя что-то, с чем вы оба согласны.
2. Пытайтесь поддерживать такой высокий уровень аффинити, какой только можете, зная, что в
собеседнике есть что-то, что вам нравится.
3. Тогда вы сможете с ним легко разговаривать.

Понимание

Понимание состоит из аффинити, реальности и общения. Когда уровень понимания высок, АРО
находится также на высоком уровне. Если способность понимать у человека на низком уровне, то и его
АРО находится на низком уровне.

Повышая уровень всех трех компонентов, мы повышаем уровень понимания.

Лиза была очень довольна, что пошла на лекцию. Она общалась с различными людьми из группы.
До этого они не были знакомы. Но после общения, нахождения общей реальности, симпатия между
ними возросла. Лиза нашла много новых друзей. Теперь она была уверена в себе и с радостью шла со
своим парнем к его родителям. Сейчас она знает, как наладить понимание.

*Рестимулировать — вызвать к жизни болезненное переживание, когда человек встречается с чем-то похожим на прошлое
переживание в его окружении настоящего времени. В этот момент человек чувствует себя в какой-то степени так, как было в
прошлом.